AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tauchshoponline.ch und Tauchshopluzern.ch.

Beratung und Support: support@tauchshoponline.ch oder Telefon: 041 420 66 06

 

Anwendungsbereich und Geltung

tauchshoponline.ch und tauchshopluzern.ch stellt seinen Kundinnen und Kunden, nachfolgend «Kunden» genannt, ein breites Angebot an Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, regeln die Rechte und Pflichten von tauchshopluzern.ch und tauchshoponline.ch zu ihren Kunden.

Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden Bedingungen, ausser es wurden mit den Kunden andere Bedingungen schriftlich vereinbart. Alle Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen zu den AGB bedürfen zu Ihrer Gültigkeit der schriftlichen Form.

Sollten einzelne Bestimmungen oder Teile davon unwirksam oder ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Bestellungen
Bestellungen können online via tauchshoponline.ch oder vor Ort im tauchshopluzern.ch vorgenommen werden. Bitte geben Sie bei Ihren Bestellungen immer Ihre Telefonnummer und e-mail Adresse an, damit wir Sie im Falle von Rückfragen schnell erreichen können.

Bestellungen und Aufträge zum Abholen
Bestellte Waren oder Service- und Reparaturaufträge, welche im tauchshopluzern.ch abzuholen sind und so vereinbart wurden, müssen innert 30 Tagen nach mündlicher oder schriftlicher Mitteilung abgeholt werden. Ein Versand erfolgt per Post nur gegen Vorauskasse und vorheriger Vereinbarung.

Werden die Waren, Service- oder Reparaturaufträge nicht innert 3 Monaten nach der ersten Abholaufforderung abgeholt, werden die Artikel entweder entsorgt oder falls die Lagerkosten nicht gedeckt sein sollten, verkauft, um damit die Lagerkosten zu decken.

Nach der 30-tägigen Abholfrist behalten wir uns das Recht vor, die Lagerkosten bei Abholung einzukassieren.

Preise
Da Tauchshoponline.ch bzw. Tauchshopluzern.ch stark von internationalen Gegebenheiten, wie Wechselkursschwankungen und unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen abhängig sind, können wir zu Preisanpassungen gezwungen sein. Daher sind alle unsere Preise ohne Gewähr. Wir sind bemüht, Ihnen als Kunde stets die besten Preise zu bieten.

Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der inzwischen höher im Preis ist, werden Sie von uns darüber informiert. Sie können die Differenz nachzahlen oder von der Bestellung zurücktreten.

Die Preisinformationen in unserem Online Shop sind nicht verbindlich. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und den/die Artikel versenden. Wenn wir die Bestellung ablehnen kommt kein Kaufvertrag zustande.

Die Preise im Online Shop tauchshoponline.ch können von den Preisen im Geschäft tauchshopluzern.ch abweichen. Sollte dies zutreffen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Differenz.

Die angegebenen Preise sind inklusive der gesetzlichen schweizerischen Mehrwertsteuer (MwSt). Bei einem Warenversand ins Ausland entfällt die schweizerische Mehrwertsteuer.

Auslieferungs- / Zahlungsbedingungen
Wir versenden gegen Vorauskasse, Rechnung und akzeptieren Bank- oder Postüberweisung, Zahlung mit Twint, PayPal, Visa, Mastercard und American Express. Zusätzlich zum Artikelpreis werden Versandkosten erhoben. Falls Sie die Option "Abholer" wählen können Sie somit die Versandkosten sparen, es entbindet Sie jedoch nicht von der Vorauszahlung.

Bestellung auf Rechnung
Die Bestellung auf Rechnung ist nur in der Schweiz möglich. Bitte beachten Sie, dass wir eine Lieferung gegen Rechnung nur an bestehende Rechnungskunden anbieten. Der Aufpreis bei Bezahlung auf Rechnung beträgt 5% vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Nach einer allfälligen Bonitätsprüfung versenden wir die Waren gegen Rechnung mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen. Wenn die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, behalten wir uns vor, nur noch gegen Vorauskasse zu liefern.

Verpackungs- und Versandkosten / Gefahrenübergang

Versandkosten Schweiz
Innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten bis 10 kg pauschal CHF 12.-. Ab CHF 500.- Bestellwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Davon ausgenommen sind Blei, Tauchflaschen, Kompressoren und alle Artikel, die schwerer als 10 kg sind. Dies wird nach dem effektiven Gewicht berechnet. Sollte das Paket über 60 x 60 x 100 cm betragen und schwerer als 10 kg sein, werden wir das effektive Porto bzw. den Sperrgutzuschlag voreinkassieren.

Versandkosten Europa
Hier betragen die Versandkosten pauschal CHF 38.- bzw. CHF 44.- für Pakete bis 2 kg und Paketgrösse von: Länge, Breite und Höhe zusammen maximal 90 cm, jedoch in keiner Ausdehnung mehr als 60 cm. Davon ausgenommen sind Blei, Tauchflaschen und Kompressoren. Dies wird nach dem effektiven Gewicht berechnet.

Sollte das Paket schwerer als 2 kg sein und grösser als die obigen Masse haben, werden wir das effektive Porto bzw. den Sperrgutzuschlag voreinkassieren.

Versandkosten weltweit
Hier betragen die Versandkosten pauschal CHF 60.- für Pakete bis 2 kg und Paketgrösse von: Länge, Breite und Höhe zusammen maximal 90 cm, jedoch in keiner Ausdehnung mehr als 60 cm. Davon ausgenommen sind Blei, Tauchflaschen und Kompressoren. Dies wird nach dem effektiven Gewicht berechnet.

Sollte das Paket schwerer als 2 kg sein und grösser als die obigen Masse haben, werden wir das effektive Porto bzw. den Sperrgutzuschlag voreinkassieren.

Wichtig
Die Preise können jederzeit ändern. Versandkosten Europa und weltweit: da unser Bestellsystem nicht automatisch berechnet, ob Ihre Bestellung innerhalb obiger Paketmasse/-Gewicht liegt, behalten wir uns vor, falls die Versandkosten höher sind, den fehlenden Betrag nachzuverlangen.

Bearbeitungs-, Zollgebühren, ausländische Mehrwertsteuer
Bei der Zustellung einer Sendung ins Ausland verrechnet die ausländische Postverwaltung der Empfängerin oder dem Empfänger im Bestimmungsland eine Bearbeitungs- und Zollgebühr und die gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss. Diese Gebühren sind vom Empfänger zu bezahlen.

Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versand unser Lager verlassen hat. Haftungsansprüche (z.B. Beschädigungen, Verlust, Verspätungen, Nicht-Zustellungen, etc.) müssen beim Transporteur geltend gemacht werden.

Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt in jedem Fall unter Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller.
Die Masse im tauchshoponline.ch und tauchshopluzern.ch sind ungefähre Angaben. Kleine handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen von Qualität, Form und Farbe, die Funktion und Optik nicht wesentlich beeinflussen, behalten wir uns vor. Die Bilder der Artikel können vom Originalprodukt abweichen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tauchshoponline.ch bzw. Tauchshopluzern.ch in Luzern Schweiz.

Lieferfristen
Auf unserer Website haben wir keinen Lagerbestand angegeben. Wir liefern grundsätzlich innerhalb von 3-8 Werktagen (Samstag, Sonntag nicht eingerechnet).
Die Lieferfristen können länger sein, falls ein Artikel beim Lieferanten nachbestellt werden muss oder der Lieferant nicht sofort liefern kann.

Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, werden wir alles versuchen, Ihnen die Ware baldmöglichst zu liefern. Ein Anspruch darauf besteht allerdings nicht.

Sollte sich eine Lieferung über einen von tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch ausdrücklich schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurück treten. Tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch haftet für diesen Fall gegenüber dem Kunden in keinster Weise.

Bei Lieferverzögerungen infolge von Umständen, auf die tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch keinen Einfluss hat, wie z.B. Streik, Materialausfall, Beförderungs- oder Betriebssperre beim Hersteller, Transportprobleme oder anderes, ist tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch berechtigt, die Bestellung zu annullieren.

Vom Kunden gewünschte Bestellungsänderungen oder -annullierungen bedürfen einer schriftlichen Abmachung mit tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch. Kosten, die bereits entstanden sind, kann tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch dem Kunden belasten. Bestellt der Kunde mehrere Artikel gleichzeitig und sind ein oder mehrere Artikel nicht vorrätig, wird mit der Lieferung an den Kunden solange gewartet, bis alle Artikel versandbereit sind. Tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch behält sich jedoch das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen und das Porto entsprechend zu verrechnen.

Abnahme und Prüfung
Der Kunde ist verpflichtet, die von tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Anlieferung bzw. Abholung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Allfällige Schäden, Mängel oder Beanstandungen sind tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch unverzüglich und innerhalb von 5 Tagen schriftlich per e-mail bekannt zu geben.

Bei nicht rechtzeitiger Anzeige erlöschen jede Garantie und jeder sonstige Anspruch des Kunden, es sei denn, der Schaden bzw. Mangel war bei der gebotenen Eingangsprüfung nicht erkennbar.

Umtausch- und Rückgaberecht
Wir bieten Ihnen ein Umtausch- und Rückgaberecht. Wenn ein Artikel Ihren Wünschen nicht entspricht nehmen wir diesen innerhalb von 7 Tagen ungebraucht, originalverpackt, mit Rechnungskopie und in einwandfreiem Zustand zurück.
Ausgenommen sind: Gutscheine, Badekleider (aus hygienischen Gründen), Tauchcomputer, Atemregler, Tarierjackets, Taucheruhren, Tauchflaschen, Kompressoren, Tauchlampen, Akkus, Batterien, Artikel der Unterwasser Fotografie, optische Gläser, Schwimmbrillen sowie Sonderangebote, Aktionen, oder Liquidationen.

Beschaffungsprodukte (speziell für den Kunden bestellt oder mit dem Vermerk «auf Bestellung», «kein Lagerartikel») können weder umgetauscht, weder zurück gegeben noch zurück erstattet werden. Fehler wie die Publizierung oder Angabe eines falschen Bildes, falschen Preises oder Fehler im Text berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.

Rücksendungen
Da wir für nicht ausreichend frankierte Sendungen nicht nur das Porto sondern auch zusätzliche Nachgebühren zahlen müssen, bitten wir um Verständnis, dass wir nur ausreichend frankierte Sendungen annehmen können.

Bevor Sie einen Artikel zwecks Umtausch oder Rückgabe zurücksenden, müssen Sie vorgängig mit uns Kontakt aufnehmen, damit das weitere Vorgehen abgesprochen werden kann. Bei nicht abgesprochenen Rücksendungen behalten wir uns das Recht vor, allfällige Spesen von Ihrer geleisteten Zahlung in Abzug zu bringen bzw. zu verrechnen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Zur Gutschrift retournierte Artikel werden, soweit nichts Anderes vereinbart, in Form eines Gutscheins vergütet. Eine Barauszahlung bzw. Geldrückerstattung ist ausgeschlossen. Wurde der Artikel bereits benutzt oder ist nicht mehr im Originalzustand, wird der Wert entsprechend gemindert. Wir behalten uns vor, Bearbeitungsgebühren zu verrechnen.

Bitte bewahren Sie die Rücksendungs-Quittung zwecks Beweis auf. Bei einem allfälligen Sendungsverlust durch den Transporteur wird die Quittung für eine Nachforschung oder bei Haftungsansprüchen benötigt.

Die Lieferkosten bei einem Umtausch gehen zu Lasten des Kunden und wird dem Kunde vor dem Versand in Rechnung gestellt.

Auftragsstornierungen
Falls Sie eine Bestellung irrtümlicherweise getätigt haben, können Sie den Auftrag innerhalb von 48 Stunden widerrufen. Stornieren Sie den Auftrag später als 48 Stunden behalten wir uns das Recht vor, allfällige Spesen von Ihrer geleisteten Zahlung in Abzug zu bringen bzw. zu verrechnen.
Sollte sich Ihre Bestellung bereits im Versand befinden ist die Stornierung ausgeschlossen.

Nicht-Annahme unserer Sendung
Bei Nicht-Annahme unserer Sendung bzw. Nicht-Abholung auf der Post werden Ihnen folgende Kosten in Rechnung gestellt: unsere Versandgebühren, die Rückleitungsgebühren und allfällige Bearbeitungsgebühren.

Garantie
Die Garantie bzw. Gewährleistung beträgt normalerweise 24 Monate auf neue Produkte, 6 Monate auf Batterien oder Akkus und richtet sich nach den Angaben des Herstellers/Lieferanten. Der Kunde kann Garantieansprüche nur an den Hersteller/Lieferanten geltend machen, nicht aber uns oder unseren Angestellten. Das weitere Vorgehen im Falle einer Garantie oder Gewährleistung bestimmt alleine der Hersteller/Lieferant.

Ausgenommen von der Garantie sind unsachgemässe Verwendung oder normale Abnutzung.
Falls sich ein angeblicher Garantiefall nicht als solcher erweist, kann tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch die daraus entstandenen Umtriebe in Rechnung stellen. Im Garantiefall wird die Ware nach eigenem Ermessen vom Hersteller kostenlos repariert oder ersetzt.

Minderung oder Wandlung und weitergehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Bitte bewahren Sie die Rechnung oder Kassenquittung als Nachweis auf. Allfällige Versandkosten sind durch die Garantie nicht abgedeckt und können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Haftung
Bestellungen für Artikel, die zum Tauchen mit Tauchgerät oder für spezielle Wassersportarten über und unter Wasser verwendet werden, setzen ein entsprechendes Tauchbrevet bzw. eine entsprechende abgeschlossene Tauchausbildung oder Spezialausbildung voraus. Wir lehnen jede Haftung ab, die aufgrund mangelnder Tauchausbildung, mangelndem Fachwissen, unsachgemässer Handhabung, nicht Beachten von Revisionsintervallen, etc. resultieren.

Tauchshoponline.ch bzw. Tauchshopluzern.ch haften nur für direkten Schaden und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobes Verschulden von tauchshoponline.ch bzw. tauchshopluzern.ch, von diesen beauftragten Dritten oder ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung bzw. Dienstleistung beschränkt.

Jede weitergehende Haftung von tauchshoponline.ch bzw. tauchshopluzern.ch, von diesen beauftragten Dritten bzw. ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Schäden aller Art ist ausgeschlossen. Der Kunde hat in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, z.B. Produktionsausfall, Nutzungsverlust, Datenverlust, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie indirekte oder Folgeschäden.

Rücksendungen müssen in jedem Fall an den Tauchshopluzern.ch, Zürichstrasse 66, 6004 Luzern erfolgen.

Zahlungsverzug
Zahlungsverzug wird nach der üblichen Vorgehensweise abgewickelt und unserem Inkassobüro übergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Irrtum, Preisänderungen und Druckfehler vorbehalten.
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Luzern Schweiz.

Tauchshoponline.ch / Tauchshopluzern.ch 2007 - 2024

 

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e-mail:
info@tauchshoponline.ch web: tauchshoponline.ch
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