FAQ
Sur cette page, vous trouvez des questions souvent posées et les réponses.
Consultation et soutien: support@tauchshoponline.ch ou par téléphone: 041 420 66 06
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Les prix sont à Tauchshoponline.ch et Tauchshopluzern.ch aussi favorable.
Y at-il un minimum de commande?
A Tauchshoponline.ch il n’y a pas de minimum de commande.
Quels sont les coûts en Suisse?
À l'intérieur de la Suisse, le montant des coûts d'un livre ment à un appartement est de CHF 12.- Qui sont hors de plomb et de bouteilles de plongée. Ce nombre est calculé en fonction du poids réel. A partir de CHF 500 - Frais de port et d'emballage sont gratuits. Sauf dans le plomb et les bouteilles de plongée. Puis-je échanger l' équipement de plongée, combinaisons de plongée qui ne me conviennent pas?
Nous vous offrons un échange ou retour?
Si un article de plongée ne répond pas à vos besoins, vous le renvoyez dans les 7 jours non utilisés, et dans son emballage d'origine; retourné mais, en parfait état. À l'exception des maillots de bain, ils ne peuvent pas être échangés pour des raisons d'hygiène. S'il vous plaît noter que nous facturons dans chaque cas, le retour de CHF 30 - frais de traitement, droit de retour sont exclus les bons de promos.
Quels sont les coûts en Europe?
Voici le montant d'expédition à un appartement: CHF 44. - pour les colis jusqu'à 2 kg et la taille de paquet par: longueur, largeur et hauteur ne dépasse pas 90 cm et, aucun des bords n'est plus de 60 cm. Attention! le plomb et les bouteilles de plongée, leurs coûts d’expédition à discuter.. Ce nombre est calculé en fonction du poids réel.
A partir de CHF 800.- Les frais de port et d'emballage sont gratuits. Attention! sauf le plomb et les bouteilles de plongée.
Les plus grands et les plus lourds paquets: Les prix sur demande.
Important:
Les prix peuvent changer à tout moment. Faire des achats en Europe: comme notre système de commande ne calculerait pas automatiquement si votre commande dont les dimensions du colis sont au-dessus du poids,ou les coûts de celle-ci sont plus élevés, alors, nous sommes dans l'obligation de facturer la somme manquante.
Quels modes des paiements sont acceptées?
Chez nous, vous pouvez choisir entre trois différents types des paiements. Pré paiement (par virement bancaire ) en espèce (vous payez directement à la réception de la marchandise) ou Paypal ( par Visa, MasterCard, A. express..) Si vous voulez venir chercher la marchandise à notre magasin de plongée à Lucerne, c'est aussi une solution.
Peut-on payer par carte de crédit à Tauchshoponline.ch?
A Tauchshoponline.ch vous pouvez, bien entendu, payer par carte de crédit via PayPal. La plupart des clients préfèrent payer par virement bancaire, virement postal, ou respectivement en espèce contre la livraison de la marchandise.
Bundle! Qu'est-ce que c'est?
Le mot "Bundle" signifie la même chose que, Paquet, c'est un achat forfaitaire d'un ensemble de divers produits à un seule prix. Le Bundle comme terme est souvent utilisé dans l'industrie informatique et s'utilise maintenant aussi dans l'industrie de la plongée.
Peut-on aussi commander d'autres produits d'un autre fabricant (Exemple, Henderson) de chez vous?
Chez nous, vous obtenez les marques de tous les principaux fabricants de sport de plongée. Si vous ne trouvez pas un article que vous souhaitez à Tauchshoponline.ch , vous pouvez librement nous contacter par e-mail ou nous téléphoner.
Combien de temps faut-il pour la livraison?
Les articles disponibles à la livraison peuvent être reçus dans les 2-3 jours, et les articles en rupture de stock, le délai de livraison est de 10-14 jours. Pour les commandes d'un article et plus, la livraison de la commande totale présente le plus long délais d'une livraison. Une livraison express est seulement possible, après sa nomination téléphonique par le client.Si Les articles ne sont pas livrés dans les délais prévus, nous vous en informerons par E-Mail ou par téléphone.
Est-ce- que le processus d'une commande à Tauchshoponline.ch est aussi certaine?
Pour garantir à nos clients toute la sécurité possible, nous utilisons une technologie de cryptage SSL. Ce cryptage est standard sur Internet et est utilisé par tous les magasins en ligne, et de bonne réputation. Grâce au cryptage, le chiffrement de SSL empêcherait pendant le processus de commande à une une personne étrangère à accéder à vos renseignements personnels. Pour des questions là-dessus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre service.
Tauchshoponline.ch je peux payer avec PayPal?
Oui, à Tauchshoponline.ch Vous pouvez également payer avec PayPal. Nous vous recommandons de configurer un compte PayPal gratuit à paypal.ch. Paypal vous offre également la possibilité d'utiliser des cartes Visa, MasterCard et Américain Express pour un paiement, juste, rapide et sûr.
Qu'est-ce que PayPal?
PayPal est le principal fournisseur mondial de paiement en ligne qui permet aux acheteurs et aux entreprises d'envoyer et de recevoir l'argent en ligne. PayPal a plus de 100 millions de membres dans 190 pays et régions. PayPal est accepté par les commerçants dans le monde entier.
Et d'utiliser un compte PayPal, est-il sûre?
PayPal protège vos informations de carte de crédit avec l'industrie de la sécurité de premier plan et des systèmes de prévention des fraudes.
Pourquoi PayPal?
Faire des achats et envoyer de l'argent avec PayPal est gratuit.
Des achats et des paiements à l'aise par dépôt de vos renseignements personnels PayPal. PayPal est accepté dans le monde entier par de nombreux commerçants.
Contactez nous avec un E-Mail à, info@tauchshoponline.ch, ou appelez-nous au (Tel +41 41 420 66 06).
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Votre Tauchshoponline.ch Crew